Autonome KI-Agenten für Ihr Unternehmen
Vergessen Sie Chatbots, die nur antworten. Unsere KI-Agenten handeln eigenständig: Sie schreiben E-Mails, tragen Daten ins CRM ein, erstellen Reports und koordinieren sich untereinander. Wie ein digitaler Mitarbeiter, der 24/7 arbeitet.
Was sind KI-Agenten – und warum brauchen Sie sie?
Ein KI-Agent ist weit mehr als ein Chatbot. Während ein Chatbot auf Fragen antwortet, kann ein Agent eigenständig Aufgaben ausführen. Er analysiert eine Situation, entscheidet welche Tools er braucht und führt komplexe Workflows Schritt für Schritt durch.
Stellen Sie sich vor: Ein Kunde schickt eine Anfrage per E-Mail. Der KI-Agent erkennt automatisch, dass es sich um eine Reklamation handelt, legt ein Ticket im CRM an, informiert den zuständigen Mitarbeiter per Slack und schickt dem Kunden eine Eingangsbestätigung – alles in unter 30 Sekunden.
Das ist keine Zukunftsmusik. Das ist das, was wir heute für KMU in Österreich implementieren. Mit bewährten Technologien wie Claude, Gemini und Open-Source-Modellen.
Multi-Agenten-Systeme: Teamwork der KI
Die wahre Stärke entfaltet sich, wenn mehrere Agenten zusammenarbeiten. Ein Multi-Agenten-System besteht aus spezialisierten Agenten, die sich gegenseitig Aufgaben zuweisen und koordinieren.
Beispiel: Ein Vertriebs-Agent qualifiziert eingehende Leads, ein Research-Agent recherchiert Hintergrundinformationen zum Unternehmen, ein Angebots-Agent erstellt einen personalisierten Vorschlag und ein Kalender-Agent schlägt dem Vertriebsteam passende Termine vor.
Dabei behalten Sie immer die Kontrolle: Über ein Human-in-the-Loop-Konzept definieren Sie, welche Aktionen automatisch ablaufen und wo ein Mensch bestätigen muss.
Typische Einsatzgebiete
Vertrieb & Lead-Management
Automatische Lead-Qualifizierung, Angebotserstellung und Follow-up. Integration mit CRM und E-Mail.
Kundenservice
First-Level-Support, Ticket-Erstellung, Eskalation an Mitarbeiter. 24/7 verfügbar, mehrsprachig.
HR & Recruiting
Bewerbungs-Screening, Terminkoordination, FAQ-Beantwortung für Kandidaten. Entlastung Ihrer HR-Abteilung.
Dokumentenverarbeitung
Automatische Extraktion aus Rechnungen, Verträgen und Lieferscheinen. Daten direkt ins ERP.
Reporting & Analyse
Automatische Erstellung von Wochen-/Monatsberichten aus verschiedenen Datenquellen.
Interne Prozesse
Urlaubsanträge, Reisekostenabrechnungen, IT-Helpdesk – repetitive interne Prozesse vollständig automatisiert.
Technologie & Datenschutz
Unsere KI-Agenten basieren auf den leistungsfähigsten LLMs am Markt: Anthropic Claude für komplexes Reasoning, Claude für lange Dokumente und sicherheitskritische Anwendungen, oder Open-Source-Modelle wie Llama für maximale Datenkontrolle.
Für die Orchestrierung setzen wir auf bewährte Frameworks und eigene Toolchains. Die Agenten werden containerisiert deployed – wahlweise auf Azure (EU-Rechenzentren), AWS Frankfurt oder direkt On-Premise in Ihrer Infrastruktur.
Personenbezogene Daten verlassen niemals die EU, wenn Sie das nicht wünschen. Alle Agenten-Aktionen werden geloggt und sind vollständig nachvollziehbar – für Ihre Compliance-Anforderungen und interne Audits.
Individuelles Angebot
KI-Agenten werden individuell auf Ihre Prozesse und Systeme zugeschnitten. Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihren Use-Case und erstellen ein passendes Angebot.
Preis auf Anfrage
Häufige Fragen zu KI-Agenten
Ein Chatbot antwortet auf Fragen – ein KI-Agent handelt. Er kann eigenständig E-Mails verfassen, Daten ins CRM eintragen, Reports erstellen und sich mit anderen Agenten koordinieren. Ein Agent hat Zugriff auf Tools und Systeme und trifft Entscheidungen, wann welches Tool eingesetzt wird.
Bereit für Ihren ersten KI-Agenten?
Im kostenlosen Erstgespräch identifizieren wir den besten Use-Case für einen KI-Agenten in Ihrem Unternehmen.